Yleiset myyntiehdot (AGB) – Mindabolics GmbH:n verkkokauppa

§ 1 Soveltamisala

(1) Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä: AGB) koskevat kaikkia sopimuksia, jotka tehdään verkkokauppamme kautta meidän ja

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Düsseldorf
rekisteröity Düsseldorfissa paikallisessa käräjäoikeudessa rekisterinumero HRB 107514
Sähköposti: support@mindabolics.de

ja sinulle asiakkaanamme. AGB:t ovat voimassa riippumatta siitä, oletko kuluttaja, yrittäjä vai kauppias.

(2) Kaikki sopimukset, jotka tehdään sinun ja meidän välillä ostoprosessiin liittyen, perustuvat näihin AGB-ehtoihin, kirjalliseen tilausvahvistukseemme ja hyväksymisilmoitukseemme.

(3) Sovellettavana on aina se AGB:n versio, joka on voimassa sopimuksen tekemishetkellä.

(4) Emme hyväksy asiakkaan poikkeavia ehtoja, ellei niille ole nimenomaista kirjallista suostumustamme.

§ 2 Sopimuksen tekeminen

(1) Tuotteiden (erityisesti ravintolisien) esittely ja mainonta verkkokaupassamme ei ole sitova tarjous.

(2) Lähettämällä tilauksen klikkaamalla "maksettava tilaus" -painiketta teet sitovan tilauksen. Olet sidottu tilaukseen 14 päivän ajan; laillinen peruutusoikeutesi § 3 mukaan säilyy ennallaan.

(3) Vahvistamme tilauksesi vastaanoton viipymättä sähköpostitse. Tämä ei vielä ole hyväksyntä, ellei siinä nimenomaisesti ilmoiteta hyväksyntää.

(4) Sopimus syntyy vasta nimenomaisella hyväksymisellämme tai tavaran lähetyksellä.

(5) Toimitukset ulkomaille tehdään vain tietyn minimimäärän ylittäville tilauksille, joka on ilmoitettu verkkokaupassa.

(6) Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden perua sopimus. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle viipymättä ja palautamme mahdolliset jo suoritetut maksut.

§ 3 Peruutusoikeus

(1) Kuluttajilla on laillinen peruutusoikeus.

Peruutusoikeuden tiedoksianto

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perustelujen antamista.

Määräaika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli vastaanottaa tavaran.

Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa siitä meille (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, sähköposti: support@mindabolics.de) ilmoittamalla selkeästi päätöksestäsi (esim. postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää liitteenä olevaa peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ajoissa.

Peruutuksen seuraukset:
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki maksut mukaan lukien toimituskulut (paitsi lisäkustannukset, jotka johtuvat muusta toimitustavasta) neljäntoista päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole sovittu.

Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme vastaanottaneet tavaran takaisin tai olet toimittanut todisteen palautuksesta.

Sinun tulee palauttaa tavara meille neljäntoista päivän kuluessa peruutuksesta. Kannat välittömät palautuskustannukset.

Arvon alenemisesta vastaat vain, jos se on aiheutunut käsittelystä, joka ei ollut tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien tai toimivuuden tarkastamiseksi.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen:
Peruuttamisoikeutta ei ole:

• yksilöllisesti valmistettujen tuotteiden tai erikoisseosten osalta,

• sinetöityjen tuotteiden (esim. ravintolisät), jos niiden sinetti on poistettu,

• nopeasti pilaantuvien tuotteiden tai lyhyen säilyvyysajan omaavien tuotteiden osalta.

§ 4 Toimitus

(1) Toimitukset tehdään vain verkkokaupassa ilmoitettuihin maihin.

(2) Toimitusaika on noin 6–18 arkipäivää sopimuksen tekemisestä tai ennakkomaksun vastaanottamisesta.

(3) Olemme oikeutettuja tekemään osatoimituksia, mikäli se on sinulle kohtuullista.

§ 5 Hinnat ja toimituskulut

(1) Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

(2) Toimituskulut ilmoitetaan tilausprosessin aikana.

(3) Osatoimituksista veloitamme toimituskulut vain kerran, ellei osatoimitus tapahdu asiakkaan toiveesta.

§ 6 Maksuehdot

(1) Kauppahinta erääntyy maksettavaksi 14 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta.

(2) Maksu suoritetaan verkkokaupassa tarjottavilla maksutavoilla (esim. ennakkomaksu, luottokortti, PayPal jne.).

§ 7 Omistusoikeuden pidätys

Tavara pysyy Mindabolics GmbH:n omaisuutena, kunnes maksu on kokonaan suoritettu.

§ 8 Takuu

(1) Sovelletaan lakisääteisiä takuuoikeuksia.

(2) Säilyvyys- ja asianmukaisen säilytyksen ohjeet löytyvät kunkin tuotteen tiedoista.

§ 9 Vastuu

(1) Tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta vastaamme rajoituksetta.

(2) Kevyen huolimattomuuden osalta vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden (kardinaalivelvoitteiden) rikkomisesta, rajoittuen ennakoitavissa oleviin tyypillisiin vahinkoihin.

(3) Tuotevastuulaista sekä vahingoista, jotka kohdistuvat elämään, kehoon ja terveyteen, aiheutuvat vastuut säilyvät ennallaan.

§ 10 Tekijänoikeudet

Kaikki sisällöt (tekstit, kuvat, tuotesuunnittelut) verkkokaupassa ovat tekijänoikeudella suojattuja. Käyttö ilman nimenomaista kirjallista lupaa ei ole sallittua.

§ 11 Tietosuoja

Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietoja tilauksen käsittelyä varten (Art. 6 kohta 1 kirjain b DSGVO). Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.

§ 12 Tilauspalvelut

(1) Tilauksissa, joissa on tilauspalvelu (esim. säännölliset toimitukset), voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa viimeistään 14 päivää ennen seuraavaa tilausta.

(2) Mikäli irtisanomista ei tehdä ajoissa, seuraava tilaus aktivoituu automaattisesti ja on sitova. Peruutus lähetyksen valmistelun jälkeen ei ole enää mahdollista.

(3) Lainmukainen peruuttamisoikeus § 3 mukaan säilyy voimassa.

§ 13 Väärinkäytökset

(1) Asiakkailla on oikeus jakaa kokemuksiaan tuotteistamme ja palveluistamme arvostelujen tai mielipiteiden muodossa. Kiellettyä on kuitenkin julkaista todistettavasti virheellisiä väitteitä, loukkaavia sisältöjä tai lainvastaisia arvosteluja. Tällaisissa tapauksissa pidätämme oikeuden tarkistaa sisällöt oikeudellisesti ja tarvittaessa ryhtyä oikeustoimiin.

(2) Lainmukaiset vaatimukset, erityisesti §§ 186, 187 StGB (herjaus, kunnianloukkaus) sekä § 823 BGB (vahingonkorvaus henkilön oikeuksien loukkauksesta), säilyvät ennallaan.

§ 14 Sovellettava laki & riitojen ratkaisu

(1) Sovelletaan saksalaista lakia YK:n kauppalain poissulkemisella.

(2) Kauppiaille Düsseldorf on yksinomainen oikeuspaikka.

(3) EU-komissio tarjoaa verkossa tapahtuvaa riitojen ratkaisua varten alustan (OS-alusta): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Olemme valmiita osallistumaan kuluttajariitalautakunnan sovittelumenettelyyn.