Palautusoikeus
PERUUTUSOIKEUDESTA ILMOITTAMINEN
Johdanto
Kuluttajilla on seuraavan mukainen peruuttamisoikeus, jossa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa liittyvistä syistä:
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perustelujen ilmoittamista.
Peruuttamisajan pituus on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, otti tavaran vastaan.
Tilauksen osalta sovelletaan seuraavaa:
-
Tilaus voidaan peruuttaa tai irtisanoa milloin tahansa viimeistään 14 päivää ennen seuraavaa toimituspäivää.
-
Jos irtisanomista ei tehdä ajoissa, seuraava toimitus tapahtuu automaattisesti.
-
Tavaran vastaanottamisen jälkeen sinulla on vielä 14 päivän peruuttamisoikeus; tässä tapauksessa asiakas vastaa palautuskuluista ja on velvollinen palauttamaan tavaran viipymättä.
Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, Saksa, sähköposti: support@mindabolics.de) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ajoissa.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut mukaan lukien toimituskulut (paitsi mahdolliset lisäkustannukset toisenlaisesta toimitustavasta) neljäntoista päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Voimme pidättää maksun palauttamisen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen palautuksesta.
Tärkeää: Älä lähetä tavaroita ilman ennakkoilmoitusta takaisin meille.
Peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse palautusohjeet sekä oikean varastosoitteen, johon tavara tulee palauttaa.
Palautuskulut ovat sinun vastuullasi.
Erityissäännökset tilauksille
-
Peruuttaminen/irtisanominen on tehtävä 14 päivää ennen seuraavaa suunniteltua toimituspäivää.
-
Jos peruuttamista ei tehdä määräajassa, seuraava toimitus on sitova.
-
Tavaran vastaanottamisen jälkeen on 14 päivän peruuttamisoikeus.
-
Tavara on palautettava ennen sitä sovittuun sähköpostivahvistukseen ilmoitettuun varastosoitteeseen.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen raukeaminen
Peruuttamisoikeutta ei ole tai se raukeaa ennenaikaisesti seuraavissa toimitussopimuksissa:
-
tavaroissa, jotka on valmistettu asiakkaan eritelmien mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin,
-
tavaroissa, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti,
-
sinetöidyissä tavaroissa (erityisesti ravintolisissä ja elintarvikkeissa), joita ei terveyssyistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos niiden sinetti tai pakkaus on avattu tai poistettu toimituksen jälkeen.