Expédition & Livraison

Expédition

  • Allemagne : Expédition gratuite

  • UE : Frais d'expédition de 4,99 €

  • Suisse : Frais d'expédition de 5,99 €

Livraison

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À partir de l'expédition, le délai de livraison est :

  • Allemagne : 6 à 12 jours ouvrables

  • Suisse : 8 à 14 jours ouvrables

  • International : 9 à 17 jours ouvrables

Suivi de colis

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Transporteurs

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Envois non distribuables

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