Opći uvjeti prodaje (AGB) – internetska trgovina Mindabolics GmbH

§ 1 Područje primjene

(1) Ovi Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: AGB) vrijede za sve ugovore sklopljene putem naše internetske trgovine između nas,

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Düsseldorf
upisan pri Općinskom sudu u Düsseldorfu pod registarskim brojem HRB 107514
E-pošta: support@mindabolics.de

i vama kao našim kupcima. Opći uvjeti poslovanja vrijede bez obzira jeste li potrošač, poduzetnik ili trgovac.

(2) Svi dogovori sklopljeni između vas i nas u vezi s kupoprodajnim ugovorom proizlaze iz ovih Općih uvjeta poslovanja, naše pisane potvrde narudžbe i naše izjave o prihvaćanju.

(3) Mjerodavna je verzija Općih uvjeta poslovanja (AGB) koja je važeća u trenutku sklapanja ugovora.

(4) Ne prihvaćamo uvjete kupca koji se razlikuju, osim ako im izričito pismeno ne pristanemo.

§ 2 Zaključenje ugovora

(1) Predstavljanje i oglašavanje proizvoda (posebno dodataka prehrani) u našoj internetskoj trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu.

(2) Slanjem narudžbe klikom na gumb „narudžba s obvezom plaćanja“ dajete pravno obvezujuću narudžbu. Obvezni ste na narudžbu 14 dana; vaše zakonsko pravo na povlačenje prema § 3 ostaje nepromijenjeno.

(3) Potvrđujemo primitak vaše narudžbe odmah putem e-pošte. To još ne predstavlja prihvaćanje, osim ako u potvrdi nije izričito navedeno prihvaćanje.

(4) Ugovor nastaje tek našim izričitim prihvaćanjem ili slanjem robe.

(5) Dostava u inozemstvo vrši se samo za određeni minimalni iznos narudžbe koji je naveden u internetskoj trgovini.

(6) Ako naručeni proizvod nije dostupan, zadržavamo pravo odustati od ugovora. U tom slučaju ćemo vas odmah obavijestiti i eventualno vratiti već uplaćeni iznos.

§ 3 Pravo na povlačenje

(1) Potrošači imaju zakonsko pravo na povlačenje.

Upute o pravu na povlačenje

Imate pravo povući ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok počinje danom kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali primili robu.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, E-Mail: support@mindabolics.de) putem jasne izjave (npr. poštom ili e-poštom) obavijestite o svojoj odluci. Možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka dovoljno je pravovremeno slanje obavijesti.

Posljedice povlačenja:
Ako povučete ovaj ugovor, vratit ćemo sve uplate uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova druge vrste dostave) u roku od četrnaest dana od primitka povlačenja. Za povrat koristimo isti način plaćanja kao kod izvorne transakcije, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o povratu.

Robu nam morate vratiti u roku od četrnaest dana od povlačenja. Snosite izravne troškove povrata.

Za gubitak vrijednosti odgovorni ste samo ako je on nastao zbog rukovanja koje nije bilo potrebno za ispitivanje svojstava, karakteristika i funkcionalnosti.

Isključenje prava na odustanak:
Pravo na odustanak ne postoji kod:

• individualno izrađenih proizvoda ili posebnih mješavina,

• zapečaćenih proizvoda (npr. dodataka prehrani), ako je pečat uklonjen,

• brzo pokvarljivih proizvoda ili onih s kratkim rokom trajanja.

§ 4 Isporuka

(1) Isporuke se vrše samo u zemlje navedene u internetskoj trgovini.

(2) Rok isporuke je otprilike 6–18 radnih dana od sklapanja ugovora odnosno primitka uplate kod avansnog plaćanja.

(3) Imamo pravo na djelomične isporuke, pod uvjetom da su one prihvatljive za vas.

§ 5 Cijene i troškovi dostave

(1) Sve cijene su izražene u eurima i uključuju zakonski PDV.

(2) Troškovi dostave prikazuju se tijekom procesa narudžbe.

(3) Za djelomične isporuke naplaćujemo troškove dostave samo jednom, osim ako djelomična isporuka nije izvršena na zahtjev kupca.

§ 6 Uvjeti plaćanja

(1) Kupoprodajna cijena dospijeva za plaćanje u roku od 14 dana od primitka računa.

(2) Plaćanje se vrši putem načina plaćanja ponuđenih u internetskoj trgovini (npr. avansno plaćanje, kreditna kartica, PayPal itd.).

§ 7 Zadržavanje vlasništva

Roba ostaje vlasništvo Mindabolics GmbH do potpune uplate.

§ 8 Jamstvo

(1) Primjenjuju se zakonska prava na jamstvo.

(2) Molimo pogledajte pojedinačne informacije o proizvodu za upute o trajanju i pravilnom skladištenju.

§ 9 Odgovornost

(1) Za namjeru i grubu nemarnost odgovaramo neograničeno.

(2) U slučaju lake nemarnosti odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obveza (ključnih obveza), ograničeno na predvidive, tipične štete.

(3) Odgovornost prema zakonu o proizvodnoj odgovornosti kao i za štete na životu, tijelu i zdravlju ostaje netaknuta.

§ 10 Autorska prava

Sav sadržaj (tekstovi, slike, dizajni proizvoda) u internetskoj trgovini zaštićen je autorskim pravima. Korištenje bez izričitog pisanog dopuštenja nije dopušteno.

§ 11 Zaštita podataka

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke za obradu narudžbe (čl. 6 st. 1 lit. b GDPR). Detalje pronađite u našoj politici privatnosti.

§ 12 Narudžbe pretplate

(1) Kod narudžbi pretplate (npr. redovite isporuke) možete pretplatu otkazati u bilo kojem trenutku uz rok od 14 dana prije sljedeće narudžbe.

(2) Ako otkaz nije pravovremen, sljedeća narudžba se automatski pokreće i obvezujuća je. Otkaz nakon pripreme za slanje više nije moguć.

(3) Zakonsko pravo na odustajanje prema § 3 ostaje time netaknuto.

§ 13 Zloupotreba ponašanja

(1) Kupci imaju pravo podijeliti svoja iskustva s našim proizvodima i uslugama u obliku recenzija ili mišljenja. Neprihvatljivo je međutim objavljivanje dokazano lažnih tvrdnji, uvredljivog sadržaja ili nezakonitih recenzija. U takvim slučajevima zadržavamo pravo pravne provjere sadržaja i – ako je potrebno – poduzimanja pravnih koraka.

(2) Zakonski zahtjevi ostaju netaknuti, osobito iz §§ 186, 187 StGB (kleveta, uvreda) kao i § 823 BGB (odšteta zbog povrede osobnih prava).

§ 14 Mjerodavno pravo & rješavanje sporova

(1) Primjenjuje se njemačko pravo uz isključenje UN-ovog prava o kupnji.

(2) Za trgovce je isključiva nadležnost suda u Düsseldorfu.

(3) Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS-platforma): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Spremni smo sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelom.