Общи условия за продажба (AGB) – онлайн магазин на Mindabolics GmbH

§ 1 Обхват на приложимостта

(1) Тези Общи условия за продажба (наричани по-долу: Общи условия) важат за всички договори, сключени чрез нашия онлайн магазин между нас, който

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Дюселдорф
регистрирана в окръжния съд в Дюселдорф под регистров номер HRB 107514
E-mail: support@mindabolics.de

и за Вас като наш клиент. Общите условия важат независимо дали сте потребител, предприемач или търговец.

(2) Всички споразумения, сключени между Вас и нас във връзка с договора за покупка, произтичат от тези Общи условия, нашето писмено потвърждение на поръчката и нашето заявление за приемане.

(3) Решаваща е винаги версията на Общите условия, валидна към момента на сключване на договора.

(4) Не приемаме отклоняващи се условия на клиента, освен ако не сме се съгласили изрично писмено с тяхното прилагане.

§ 2 Сключване на договор

(1) Представянето и рекламата на продукти (особено хранителни добавки) в нашия онлайн магазин не представлява обвързващо предложение.

(2) С изпращането на поръчка чрез натискане на бутона „поръчка с задължение за плащане“ правите правно обвързваща поръчка. Вие сте обвързани с поръчката за 14 дни; вашето законово право на отказ по § 3 остава непроменено.

(3) Потвърждаваме получаването на вашата поръчка незабавно по имейл. Това не представлява приемане, освен ако изрично не е заявено приемане.

(4) Договорът се сключва едва след изричното ни потвърждение или след изпращане на стоката.

(5) Доставките в чужбина се извършват само при определена минимална стойност на поръчката, посочена в онлайн магазина.

(6) Ако поръчан продукт не е наличен, си запазваме правото да се откажем от договора. В този случай ще ви уведомим незабавно и, ако е необходимо, ще възстановим вече платените суми.

§ 3 Право на отказ

(1) Потребителите имат законово право на отказ.

Информация за правото на отказ

Имате право да отмените този договор в рамките на четиринадесет дни без посочване на причина.

Срокът започва от деня, в който вие или трето лице, посочено от вас, получите стоката.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, E-Mail: support@mindabolics.de) чрез ясно изявление (например по пощата или имейл) да ни уведомите за решението си. Можете да използвате приложената образец-форма за отказ, която обаче не е задължителна.

За спазване на срока е достатъчно своевременното изпращане на уведомлението.

Последствия от отказа:
Ако отмените този договор, ние ще възстановим всички плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи за друг вид доставка) в рамките на четиринадесет дни от получаване на отказа. За възстановяването използваме същия начин на плащане, както при първоначалната транзакция, освен ако не е уговорено друго.

Можем да откажем възстановяване на сумата, докато не получим стоката обратно или не предоставите доказателство за връщането.

Трябва да върнете стоката на нас в рамките на четиринадесет дни след отказа. Вие носите непосредствените разходи за връщане.

Отговорни сте за обезценка само ако тя е причинена от боравене, което не е било необходимо за проверка на състоянието, характеристиките и функционирането.

Изключване на правото на отказ:
Правото на отказ не важи за:

• индивидуално изработени продукти или специални смеси,

• запечатани стоки (напр. хранителни добавки), ако запечатването им е било премахнато,

• бързо развалящи се продукти или такива с кратък срок на годност.

§ 4 Доставка

(1) Доставките се извършват само в страните, посочени в онлайн магазина.

(2) Срокът за доставка е приблизително 6–18 работни дни от сключване на договора или получаване на плащането при предплащане.

(3) Имаме право на частични доставки, доколкото това е поносимо за вас.

§ 5 Цени и разходи за доставка

(1) Всички цени са посочени в евро и включват законовия данък върху добавената стойност.

(2) Разходите за доставка се посочват в процеса на поръчка.

(3) При частични доставки начисляваме разходи за доставка само веднъж, освен ако частичната доставка е по желание на клиента.

§ 6 Условия за плащане

(1) Цената на покупката е дължима в рамките на 14 дни след получаване на фактурата.

(2) Плащането се извършва чрез предлаганите в онлайн магазина методи за плащане (напр. предплащане, кредитна карта, PayPal и др.).

§ 7 Запазване на собствеността

Стоката остава собственост на Mindabolics GmbH до пълното й заплащане.

§ 8 Гаранция

(1) Валидни са законовите права на гаранция.

(2) Моля, вижте съответната продуктова информация за указания относно срока на годност и правилното съхранение.

§ 9 Отговорност

(1) За умишлено и грубо небрежно поведение отговаряме неограничено.

(2) При лека небрежност отговаряме само при нарушение на съществени договорни задължения (кардинални задължения), ограничено до предвидими, типични щети.

(3) Отговорността по Закона за продуктова отговорност, както и за вреди на живот, тяло и здраве остава незасегната.

§ 10 Авторски права

Всички съдържания (текстове, изображения, дизайни на продукти) в онлайн магазина са защитени с авторски права. Използването им без изрично писмено съгласие не е разрешено.

§ 11 Защита на личните данни

Събираме, обработваме и използваме лични данни за изпълнение на поръчката (чл. 6, ал. 1, т. б от DSGVO). Подробности ще намерите в нашата Политика за поверителност.

§ 12 Абонаментни поръчки

(1) При абонаментни поръчки (напр. редовни доставки) можете да прекратите абонамента по всяко време с предизвестие от 14 дни преди следващата поръчка.

(2) Ако не бъде направено своевременно прекратяване, следващата поръчка се задейства автоматично и е обвързваща. Отказ след подготовка за изпращане вече не е възможен.

(3) Законното право на отказ по § 3 остава незасегнато.

§ 13 Злоупотреба с поведение

(1) Клиентите имат право да споделят своите преживявания с нашите продукти и услуги под формата на оценки или мнения. Недопустимо е обаче публикуването на доказано неверни фактически твърдения, обидно съдържание или незаконни оценки. В такива случаи си запазваме правото да проверим съдържанието юридически и – при необходимост – да предприемем правни действия.

(2) Законните претенции остават незасегнати, особено по §§ 186, 187 от Наказателния кодекс (клевета, обида) както и § 823 от Гражданския кодекс (отговорност за вреди при нарушаване на лични права).

§ 14 Приложимо право & разрешаване на спорове

(1) Приложимо е немското право с изключение на ООН-Конвенцията за международна продажба на стоки.

(2) За търговци Дюселдорф е изключителна юрисдикция.

(3) Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (OS-платформа): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ние сме готови да участваме в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен орган.