Γενικοί Όροι Πώλησης (AGB) – Ηλεκτρονικό κατάστημα της Mindabolics GmbH

§ 1 Πεδίο Εφαρμογής

(1) Αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής: ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μεταξύ εμάς, της

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Ντίσελντορφ
καταχωρημένη στο Εμπορικό Δικαστήριο του Ντίσελντορφ με αριθμό μητρώου HRB 107514
E-mail: support@mindabolics.de

και σε εσάς ως πελάτη μας. Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν ανεξάρτητα από το αν είστε καταναλωτής, επιχειρηματίας ή έμπορος.

(2) Όλες οι συμφωνίες που γίνονται μεταξύ εσάς και εμάς σε σχέση με τη σύμβαση αγοράς προκύπτουν από αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, την γραπτή μας επιβεβαίωση παραγγελίας και την αποδοχή μας.

(3) Καθοριστική είναι η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.

(4) Δεν αποδεχόμαστε διαφορετικούς όρους του πελάτη, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά εγγράφως στην ισχύ τους.

§ 2 Σύναψη σύμβασης

(1) Η παρουσίαση και προώθηση προϊόντων (ιδιαίτερα συμπληρωμάτων διατροφής) στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά.

(2) Με την αποστολή παραγγελίας πατώντας το κουμπί «παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» υποβάλλετε δεσμευτική παραγγελία. Είστε δεσμευμένοι για 14 ημέρες· το νόμιμο δικαίωμά σας για ανάκληση σύμφωνα με το § 3 παραμένει ανεπηρέαστο.

(3) Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή της παραγγελίας σας αμέσως μέσω email. Αυτό δεν αποτελεί αποδοχή, εκτός αν δηλώνεται ρητά η αποδοχή.

(4) Η σύμβαση συνάπτεται μόνο με τη ρητή αποδοχή μας ή με την αποστολή των εμπορευμάτων.

(5) Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται μόνο από ένα συγκεκριμένο ελάχιστο ποσό παραγγελίας, που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

(6) Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα να αποσυρθούμε από τη σύμβαση. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα επιστρέψουμε τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά.

§ 3 Δικαίωμα ανάκλησης

(1) Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα ανάκλησης.

Ενημέρωση για το δικαίωμα ανάκλησης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε λόγο.

Η προθεσμία αρχίζει την ημέρα που εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει παραλαμβάνει τα εμπορεύματα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, E-Mail: support@mindabolics.de) ενημερώστε μας με σαφή δήλωση (π.χ. ταχυδρομικώς ή μέσω email) για την απόφασή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ανάκλησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για τη διατήρηση της προθεσμίας αρκεί η έγκαιρη αποστολή της ειδοποίησης.

Συνέπειες της ανάκλησης:
Εάν ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός πρόσθετων εξόδων άλλου τρόπου παράδοσης) εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της ανάκλησης. Για την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής με την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα εμπορεύματα ή να μας προσκομίσετε απόδειξη επιστροφής.

Πρέπει να επιστρέψετε τα εμπορεύματα εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ανάκληση. Φέρνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής.

Για απώλεια αξίας ευθύνεστε μόνο εάν αυτή προκλήθηκε από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας.

Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης:
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

• προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή ειδικά μείγματα,

• σφραγισμένα προϊόντα (π.χ. συμπληρώματα διατροφής), εάν έχει αφαιρεθεί η σφράγιση τους,

• γρήγορα αλλοιώσιμα προϊόντα ή προϊόντα με σύντομη διάρκεια ζωής.

§ 4 Παράδοση

(1) Οι παραδόσεις γίνονται μόνο στις χώρες που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

(2) Η προθεσμία παράδοσης είναι περίπου 6–18 εργάσιμες ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης ή την είσπραξη της πληρωμής σε περίπτωση προπληρωμής.

(3) Έχουμε το δικαίωμα να πραγματοποιούμε μερικές παραδόσεις, εφόσον αυτό είναι λογικά αποδεκτό για εσάς.

§ 5 Τιμές και έξοδα αποστολής

(1) Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.

(2) Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

(3) Σε περίπτωση μερικών παραδόσεων, χρεώνουμε τα έξοδα αποστολής μόνο μία φορά, εκτός αν η μερική παράδοση γίνεται κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

§ 6 Όροι πληρωμής

(1) Η τιμή αγοράς είναι πληρωτέα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου.

(2) Η πληρωμή γίνεται μέσω των μεθόδων πληρωμής που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. προπληρωμή, πιστωτική κάρτα, PayPal κ.ά.).

§ 7 Διατήρηση κυριότητας

Τα εμπορεύματα παραμένουν ιδιοκτησία της Mindabolics GmbH μέχρι την πλήρη εξόφληση.

§ 8 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.

(2) Παρακαλούμε ανατρέξτε στις αντίστοιχες πληροφορίες προϊόντος για οδηγίες σχετικά με τη διάρκεια ζωής και τη σωστή αποθήκευση.

§ 9 Ευθύνη

(1) Για δόλο και βαριά αμέλεια ευθυνόμαστε απεριόριστα.

(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας ευθυνόμαστε μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (καρδιακές υποχρεώσεις), περιορισμένη σε προβλέψιμες, τυπικές ζημιές.

(3) Η ευθύνη σύμφωνα με το νόμο περί ευθύνης προϊόντος καθώς και για ζημιές σε ζωή, σώμα και υγεία παραμένει ανέπαφη.

§ 10 Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, σχεδιασμοί προϊόντων) στο ηλεκτρονικό κατάστημα προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Η χρήση χωρίς ρητή γραπτή άδεια δεν επιτρέπεται.

§ 11 Προστασία Δεδομένων

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας (Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR). Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

§ 12 Παραγγελίες Συνδρομής

(1) Σε παραγγελίες συνδρομής (π.χ. τακτικές παραδόσεις) μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή με προθεσμία 14 ημερών πριν από την επόμενη παραγγελία.

(2) Εάν δεν γίνει έγκαιρη ακύρωση, η επόμενη παραγγελία ενεργοποιείται αυτόματα και είναι δεσμευτική. Ακύρωση μετά την προετοιμασία αποστολής δεν είναι πλέον δυνατή.

(3) Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το § 3 παραμένει ανέπαφο.

§ 13 Καταχρηστική Συμπεριφορά

(1) Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να μοιράζονται τις εμπειρίες τους με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω αξιολογήσεων ή εκφράσεων γνώμης. Απαγορεύεται όμως η δημοσίευση αποδεδειγμένα ψευδών ισχυρισμών, προσβλητικού περιεχομένου ή παράνομων αξιολογήσεων. Σε τέτοιες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε νομικά το περιεχόμενο και – αν χρειαστεί – να προβούμε σε νομικές ενέργειες.

(2) Παραμένουν ανέγγιχτα τα νόμιμα δικαιώματα, ιδίως από τα §§ 186, 187 StGB (συκοφαντική δυσφήμιση, δυσφήμιση) καθώς και το § 823 BGB (αποζημίωση για παραβίαση προσωπικών δικαιωμάτων).

§ 14 Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο με εξαίρεση το Διεθνές Εμπορικό Δίκαιο του ΟΗΕ.

(2) Για εμπόρους, το Ντίσελντορφ είναι η αποκλειστική δικαιοδοσία.

(3) Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS-πλατφόρμα): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Είμαστε έτοιμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον καταναλωτικής διαιτητικής αρχής.