Dritt ta' ritorn

A. INFORMAZZJONI DWAR ID-DIRITTI TA’ RIFJUT

Introduzzjoni

Il-konsumaturi għandhom id-dritt ta’ rifjut skont il-kundizzjonijiet li ġejjin, fejn il-konsumatur huwa kwalunkwe persuna naturali li tagħmel ftehim legali għal skopijiet li ma jistgħux jiġu attribwiti prinċipalment għall-attività kummerċjali jew professjonali indipendenti tagħha:


Id-Dritt ta’ Rifjut

Għandek id-dritt li tirrifjuta dan il-kuntratt fi żmien erbatax-il ġurnata mingħajr ma tagħti raġuni.

Il-perjodu ta’ rifjut huwa ta’ erbatax-il ġurnata mill-ġurnata li int jew terz magħżul minnek, li mhux il-kunsinna, ħadu l-prodott f’idejhom.

Fil-każ ta’ kuntratt ta’ abbonament japplikaw il-kundizzjonijiet li ġejjin:

  • L-abbonament jista’ jiġi rrifjutat jew ikkanċellat fi kwalunkwe ħin b’avviż ta’ 14-il ġurnata qabel il-ħin ta’ kunsinna li jmiss.

  • Jekk ma jsirx kanċellazzjoni fil-ħin, il-kunsinna li jmiss issir awtomatikament.

  • Wara li tirċievi l-prodott, għandek dritt ieħor ta’ rifjut ta’ 14-il ġurnata; f’dan il-każ il-klijent għandu jħallas il-spejjeż tar-ritorn u għandu jirritorna l-prodott immedjatament.

Biex tipplika d-dritt ta’ rifjut tiegħek, trid tinforma lilna (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, Ġermanja, E-mail: support@mindabolics.de) b’dikjarazzjoni ċara (per eżempju bil-posta jew bl-email) dwar id-deċiżjoni tiegħek.

Biex tissalvagwardja l-perjodu, biżżejjed li tibgħat l-avviż fil-ħin.


Konsegwenzi tar-Rifjut

Jekk tirrifjuta dan il-kuntratt, aħna nerġgħu nħallsulek il-pagamenti kollha inkluż l-ispejjeż tal-kunsinna (ħlief spejjeż żejda ta’ mod ieħor ta’ kunsinna) fi żmien erbatax-il ġurnata mill-ħin li nirċievu r-rifjut tiegħek.

Nistgħu nirrifjutaw li nerġgħu nħallsu sakemm nirċievu l-prodott lura jew sakemm tipprovdi prova tar-ritorn.

Importanti: Jekk jogħġbok, tibgħatx il-prodotti lura mingħajr ma tikkuntattjana qabel.
Wara li nirċievu r-rifjut tiegħek, aħna nibgħatulek bl-email l-informazzjoni dwar ir-ritorn u l-indirizz korrett tal-ħażna fejn il-prodott għandu jiġi rritornat.

Int trid tħallas l-ispejjeż tar-ritorn.


Regoli Speċjali għall-Abbonamenti

  • Ir-rifjut/kanċellazzjoni għandu jsir 14-il ġurnata qabel il-ħin ta’ kunsinna li jmiss.

  • Jekk ma jsirx rifjut fil-ħin, il-kunsinna li jmiss tkun obbligatorja.

  • Wara li tirċievi l-prodott, għandek dritt ta’ rifjut ta’ 14-il ġurnata.

  • Il-prodott għandu jiġi rritornat wara li tkun ikkunsultat qabel bl-email fl-indirizz tal-ħażna li ġie mħabbar.


Eċċezzjonijiet jew Telf Bikri tad-Dritt ta’ Rifjut

Id-dritt ta’ rifjut ma jeżistix jew jispiċċa kmieni f’kuntratti ta’ kunsinna ta’:

  • prodotti magħmula skont speċifikazzjonijiet tal-klijent jew ċarament adattati għal bżonnijiet personali,

  • prodotti li jistgħu jħassru malajr jew li l-perjodu ta’ skadenza tagħhom jgħaddi malajr,

  • prodotti sigillati (b’mod partikolari supplimenti u ikel) li minħabba raġunijiet ta’ saħħa jew igiene mhumiex adattati għar-ritorn jekk is-sigill jew il-pakkett tagħhom ġie miftuħ jew imneħħi wara l-kunsinna.