Allmänna försäljningsvillkor (AGB) – Mindabolics GmbH:s onlinebutik

§ 1 Tillämpningsområde

(1) Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade villkoren) gäller för alla avtal som ingås via vår webbutik mellan oss,

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Düsseldorf
registrerat hos Amtsgericht Düsseldorf under registreringsnummer HRB 107514
E-post: support@mindabolics.de

och dig som vår kund. Villkoren gäller oavsett om du är konsument, företagare eller handlare.

(2) Alla överenskommelser som träffas mellan dig och oss i samband med köpeavtalet framgår av dessa villkor, vår skriftliga orderbekräftelse och vårt godkännande.

(3) Avgörande är den version av villkoren som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående.

(4) Avvikande villkor från kunden accepterar vi inte, såvida vi inte uttryckligen skriftligen godkänner deras giltighet.

§ 2 Avtalsslut

(1) Presentationen och marknadsföringen av produkter (särskilt kosttillskott) i vår webbutik utgör inget bindande erbjudande.

(2) Genom att skicka en beställning genom att klicka på knappen „zahlungspflichtig bestellen“ lämnar du en rättsligt bindande beställning. Du är bunden av beställningen i 14 dagar; din lagstadgade ångerrätt enligt § 3 påverkas inte av detta.

(3) Vi bekräftar mottagandet av din beställning omedelbart via e-post. Detta utgör ännu inget godkännande, såvida det inte uttryckligen anges i bekräftelsen.

(4) Avtalet träder i kraft först genom vårt uttryckliga godkännande eller genom att varan skickas.

(5) Leveranser utomlands sker endast från ett visst minimibelopp som anges i webbutiken.

(6) Om en beställd produkt inte finns tillgänglig förbehåller vi oss rätten att dra oss ur avtalet. I så fall informerar vi dig omedelbart och återbetalar eventuellt redan erlagda betalningar.

§ 3 Ångerrätt

(1) Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt.

Ångerrättsinformation

Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.

Tidsfristen börjar den dag du eller en av dig utsedd tredje part mottar varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, e-post: support@mindabolics.de) genom ett tydligt uttalande (t.ex. per post eller e-post) informera om ditt beslut. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla tidsfristen räcker det med att skicka meddelandet i tid.

Konsekvenser av ångerrätten:
Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar inklusive leveranskostnader (utom eventuella extra kostnader för en annan leveransmetod) inom fjorton dagar från mottagandet av din ånger. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat avtalats.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varan tillbaka eller du har lämnat bevis på retur.

Du måste returnera varan till oss inom fjorton dagar efter ånger. Du står för de direkta kostnaderna för returfrakten.

Du ansvarar endast för värdeminskning om denna orsakats av ett handhavande som inte var nödvändigt för att undersöka varans beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte för:

• individuellt tillverkade produkter eller specialblandningar,

• förseglade varor (t.ex. kosttillskott), om förseglingen har tagits bort,

• snabbt fördärvliga produkter eller sådana med kort hållbarhet.

§ 4 Leverans

(1) Leveranser sker endast till de länder som anges i webbutiken.

(2) Leveranstiden är cirka 6–18 arbetsdagar från avtalets ingående eller mottagen betalning vid förskottsbetalning.

(3) Vi har rätt att göra delleveranser så länge det är rimligt för dig.

§ 5 Priser och fraktkostnader

(1) Alla priser anges i euro och inkluderar lagstadgad moms.

(2) Fraktkostnaderna visas under beställningsprocessen.

(3) Vid delleveranser debiterar vi endast fraktkostnader en gång, såvida inte delleveransen sker på kundens begäran.

§ 6 Betalningsvillkor

(1) Köpesumman ska betalas inom 14 dagar efter mottagande av faktura.

(2) Betalningen sker via de betalningsmetoder som erbjuds i webbutiken (t.ex. förskottsbetalning, kreditkort, PayPal etc.).

§ 7 Äganderättsförbehåll

Varan förblir Mindabolics GmbH:s egendom tills full betalning har mottagits.

§ 8 Garanti

(1) De lagstadgade garantirättigheterna gäller.

(2) Vänligen se respektive produktinformation för anvisningar om hållbarhet och korrekt förvaring.

§ 9 Ansvar

(1) Vid uppsåt och grov vårdslöshet ansvarar vi obegränsat.

(2) Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser), begränsat till förutsebara, typiska skador.

(3) Ansvar enligt produktansvarslagen samt för skador på liv, kropp och hälsa förblir opåverkat.

§ 10 Upphovsrätt

Allt innehåll (texter, bilder, produktdesigner) i webbutiken är upphovsrättsskyddat. Användning utan uttryckligt skriftligt tillstånd är inte tillåten.

§ 11 Dataskydd

Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter för att hantera beställningen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Detaljer finns i vår integritetspolicy.

§ 12 Prenumerationsbeställningar

(1) Vid prenumerationsbeställningar (t.ex. regelbundna leveranser) kan du när som helst säga upp prenumerationen med en uppsägningstid på 14 dagar före nästa beställning.

(2) Om ingen uppsägning sker i tid, kommer nästa beställning automatiskt att göras och är bindande. Avbeställning efter att leveransförberedelse påbörjats är inte längre möjlig.

(3) Den lagstadgade ångerrätten enligt § 3 påverkas inte av detta.

§ 13 Missbrukande beteende

(1) Kunder har rätt att dela sina erfarenheter av våra produkter och tjänster i form av recensioner eller yttranden. Otillåtet är dock publicering av bevisat falska faktapåståenden, kränkande innehåll eller olagliga recensioner. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att låta granska innehållet juridiskt och – om nödvändigt – vidta rättsliga åtgärder.

(2) De lagstadgade kraven, särskilt enligt §§ 186, 187 StGB (förtal, ärekränkning) samt § 823 BGB (skadestånd vid kränkning av personliga rättigheter), förblir opåverkade.

§ 14 Tillämplig lag & tvistlösning

(1) Tysk lag gäller med undantag för FN:s köplag.

(2) För köpmän är Düsseldorf exklusiv jurisdiktion.

(3) EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning (OS-plattform): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi är beredda att delta i en tvistlösningsprocess inför en konsumentmedlingsinstans.