Algemene verkoopvoorwaarden (AGB) – Online winkel van Mindabolics GmbH

§ 1 Toepassingsgebied

(1) Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: AGB) zijn van toepassing op alle via onze online winkel gesloten overeenkomsten tussen ons, de

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Düsseldorf
ingeschreven bij de rechtbank Düsseldorf onder registratienummer HRB 107514
E-mail: support@mindabolics.de

en aan u als onze klant. De AGB zijn van toepassing ongeacht of u consument, ondernemer of koopman bent.

(2) Alle afspraken die tussen u en ons worden gemaakt in verband met de koopovereenkomst, zijn vastgelegd in deze AGB, onze schriftelijke orderbevestiging en onze aanvaardingsverklaring.

(3) Doorslaggevend is steeds de versie van de AGB die geldig is op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

(4) Afwijkende voorwaarden van de klant accepteren wij niet, tenzij wij schriftelijk uitdrukkelijk instemmen met hun geldigheid.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De presentatie en promotie van producten (in het bijzonder voedingssupplementen) in onze online winkel vormen geen bindend aanbod.

(2) Door het plaatsen van een bestelling door te klikken op de knop „betaling verplicht bestellen“ geeft u een rechtsgeldige bestelling op. U bent aan de bestelling voor 14 dagen gebonden; uw wettelijke herroepingsrecht volgens § 3 blijft hiervan onverminderd van kracht.

(3) Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling onmiddellijk per e-mail. Dit vormt nog geen aanvaarding, tenzij daarin uitdrukkelijk de aanvaarding wordt verklaard.

(4) De overeenkomst komt pas tot stand door onze uitdrukkelijke aanvaarding of door verzending van de goederen.

(5) Leveringen naar het buitenland vinden alleen plaats vanaf een bepaald minimum bestelbedrag, dat in de online winkel wordt aangegeven.

(6) Mocht een besteld product niet beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht voor om van de overeenkomst terug te treden. In dat geval informeren wij u onmiddellijk en betalen eventueel reeds gedane betalingen terug.

§ 3 Herroepingsrecht

(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht.

Herroepingsrechtinformatie

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De termijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen heeft ontvangen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, E-Mail: support@mindabolics.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post of e-mail) over uw besluit te informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het behoud van de termijn is tijdige verzending van de kennisgeving voldoende.

Gevolgen van de herroeping:
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen inclusief de leveringskosten (behalve extra kosten van een andere leveringswijze) binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping terug. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders is overeengekomen.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of u een bewijs van retourzending heeft geleverd.

U dient de goederen binnen veertien dagen na herroeping aan ons terug te sturen. U draagt de directe kosten van de retourzending.

Voor waardevermindering bent u alleen aansprakelijk als deze is veroorzaakt door een omgang die niet noodzakelijk was voor het onderzoeken van de aard, eigenschappen en werking.

Uitsluiting van het herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht bestaat niet bij:

• op maat gemaakte producten of speciale mengsels,

• verzegelde goederen (bijv. voedingssupplementen), indien de verzegeling is verwijderd,

• bederfelijke producten of producten met een korte houdbaarheid.

§ 4 Levering

(1) Leveringen vinden alleen plaats naar de in de online winkel vermelde landen.

(2) De levertijd bedraagt circa 6–18 werkdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst of ontvangst van betaling bij vooruitbetaling.

(3) Wij zijn gerechtigd tot gedeeltelijke leveringen, voor zover dit voor u redelijk is.

§ 5 Prijzen en verzendkosten

(1) Alle prijzen zijn in euro's en inclusief de wettelijke omzetbelasting.

(2) De verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

(3) Bij gedeeltelijke leveringen rekenen wij slechts eenmaal verzendkosten, tenzij de gedeeltelijke levering op verzoek van de klant plaatsvindt.

§ 6 Betalingsvoorwaarden

(1) De koopprijs is binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur verschuldigd.

(2) De betaling geschiedt via de in de online winkel aangeboden betaalmethoden (bijv. vooruitbetaling, creditcard, PayPal, enz.).

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Mindabolics GmbH tot volledige betaling is ontvangen.

§ 8 Garantie

(1) De wettelijke garantievoorwaarden zijn van toepassing.

(2) Raadpleeg de respectievelijke productinformatie voor aanwijzingen over houdbaarheid en correcte opslag.

§ 9 Aansprakelijkheid

(1) Voor opzet en grove nalatigheid zijn wij onbeperkt aansprakelijk.

(2) Bij lichte nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk bij schending van essentiële contractuele verplichtingen (cardinale verplichtingen), beperkt tot voorzienbare, typische schade.

(3) De aansprakelijkheid volgens het productaansprakelijkheidsrecht evenals voor schade aan leven, lichaam en gezondheid blijft onverminderd.

§ 10 Auteursrechten

Alle inhoud (teksten, afbeeldingen, productontwerpen) in de online winkel is auteursrechtelijk beschermd. Gebruik zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

§ 11 Privacy

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens voor de afhandeling van de bestelling (Art. 6 lid 1 lit. b AVG). Details vindt u in onze privacyverklaring.

§ 12 Abonnementbestellingen

(1) Bij abonnementbestellingen (bijv. regelmatige leveringen) kunt u het abonnement te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van 14 dagen voor de volgende bestelling.

(2) Indien geen tijdige opzegging plaatsvindt, wordt de volgende bestelling automatisch geactiveerd en is bindend. Annulering na verzendvoorbereiding is niet meer mogelijk.

(3) Het wettelijke herroepingsrecht volgens § 3 blijft hiervan onverminderd van kracht.

§ 13 Misbruikgedrag

(1) Klanten hebben het recht hun ervaringen met onze producten en diensten te delen in de vorm van beoordelingen of meningsuitingen. Ongeoorloofd is echter het publiceren van bewijsbaar onjuiste feitelijke beweringen, beledigende inhoud of onrechtmatige beoordelingen. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor de inhoud juridisch te laten toetsen en – indien nodig – juridische stappen te ondernemen.

(2) Onverminderd blijven de wettelijke aanspraken, met name uit §§ 186, 187 StGB (laster, smaad) evenals § 823 BGB (schadevergoeding bij inbreuk op persoonlijkheidsrechten).

§ 14 Toepasselijk recht & geschillenbeslechting

(1) Duits recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht.

(2) Voor kooplieden is Düsseldorf exclusieve bevoegde rechtbank.

(3) De EU-Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij zijn bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenombudsdienst.