Expediere și livrare

Expediere

• Germania: Expediere gratuită

• UE: 4,99 € costuri de expediere

• Elveția: 5,99 € costuri de expediere

Livrare

Procesarea comenzii tale se face de obicei în 24–48 de ore.
De la expediere, timpul de livrare este:

• Germania: 6–12 zile lucrătoare

• Elveția: 8–14 zile lucrătoare

• Internațional: 9–17 zile lucrătoare

Urmărirea coletului

De îndată ce pachetul tău a fost expediat, vei primi un e-mail de confirmare cu un link de urmărire. Astfel poți verifica online stadiul comenzii tale oricând.

Furnizori de servicii de expediere

Expedierea se face cu DHL, DPD, UPS, Swiss Post sau NL Post – în funcție de regiunea de destinație și disponibilitate.

Întârzieri la livrare

Dacă apar întârzieri (de ex. din cauza grevelor, condițiilor meteorologice extreme sau blocajelor logistice), te vom informa cât mai curând posibil prin e-mail.

Coletelor nedeliverabile

Dacă un pachet nu poate fi livrat (de ex. din cauza unei adrese greșite sau a nepreluării), ne rezervăm dreptul de a deduce costurile de returnare din suma rambursată.